Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 31/07/2025

Article 1 - Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont établies par :

Zenibiz SRL div KATAKLOP
Rue des Haud'oignons 45
7950 Huissignies
Belgique
TVA : BE1023.157.978
Email : contact@kataklop.com
Téléphone : +32 497 49 93 53

Article 2 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Zenibiz SRL div KATAKLOP et ses clients dans le cadre de la vente de produits et services proposés sur le site www.kataklop.com.

Article 3 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Kataklop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commandes

Vous pouvez passer commande sur notre site Internet www.kataklop.com. La validation de votre commande implique votre acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 5 - Validation

Kataklop se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 6 - Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le site au moment de la commande.

Article 7 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 8 - Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et au Code de droit économique belge, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Article 9 - Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le Code de droit économique belge et de la garantie des vices cachés prévue par le Code civil belge.

Article 10 - Responsabilité

La responsabilité de Kataklop ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 11 - Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, la compétence est attribuée aux tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Hainaut, division Mons.

Article 12 - Contact

Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@kataklop.com
  • Par téléphone : +32 497 49 93 53
  • Par courrier : Zenibiz SRL div KATAKLOP - Rue des Haud'oignons 45 - 7950 Huissignies - Belgique