Vos questions, nos réponses

C'est une plaque robuste à fixer sur le box du cheval, sur laquelle vous notez son nom, le numéro d'urgence et la ration du jour. Un QR code y est intégré : scanné par n'importe quel smartphone, il ouvre directement la fiche complète du cheval dans MY Kataklop.

Oui. La plaque est conçue pour l'écurie : matériaux résistants à l'humidité, à la poussière, aux UV et à l'usage quotidien. Elle tient sur les portes de box en bois ou métal.

Oui. Au-delà du modèle standard Kataklop, nous créons des plaques sur mesure pour les écuries, clubs et fédérations : couleurs, logo, motifs, etc. Voir nos réalisations ou nous contacter pour un devis.

Contactez-nous : nous éditerons une nouvelle plaque liée au même cheval, sans perte de données. La fiche du cheval reste intacte dans votre compte MY Kataklop.

MY Kataklop est accessible depuis n'importe quel smartphone, tablette ou ordinateur via un simple navigateur. Aucune installation obligatoire : un scan du QR code ou une visite sur my.kataklop.com suffit.

Non. Toute personne qui scanne le QR voit les informations essentielles publiques du cheval (nom, numéro d'urgence, ration). Pour gérer ou modifier la fiche, par contre, il faut un compte MY Kataklop.

• Profil complet : photo, race, robe, âge, sexe, identité, particularités.
• Professionnels associés : vétérinaire, maréchal-ferrant, ostéopathe, dentiste, etc.
• Carnet de séances : plat, obstacle, balade… — avec votre ressenti, des photos et des commentaires.
• Documents PDF : factures, comptes rendus vétérinaires, ordonnances, radios à importer.
• Vaccinations, vermifuges, traitements et ferrages.
• Rappels automatiques pour ne plus rien oublier.
• Planning calendrier complet du cheval, par catégories couleur.

Non, pas du tout. MY Kataklop fonctionne pleinement même si votre cheval est chez vous ou en pension classique : profil, professionnels, séances, documents PDF, vaccins / vermifuges / soins, rappels et planning sont disponibles pour tous les propriétaires.

Si votre écurie utilise Kataklop, vous débloquez en plus :

• Réservation de paddock et de cours
• Blog d'activité de l'écurie
• Anniversaires des cavaliers (avec notifications)
• Alertes du gestionnaire (complément vide, vermifuge à faire…)
• Module ludique Chutes & gâteaux 🍰

C'est un petit module ludique disponible quand votre écurie est connectée à Kataklop : il recense qui est tombé pendant les séances et ce que la personne doit ramener comme gâteau pour les autres cavaliers. Une tradition d'écurie modernisée, qui ajoute de la convivialité à l'app 🍰.

Oui, sans limite. Ajoutez autant de chevaux que vous le souhaitez à votre compte. Idéal pour les propriétaires multi-chevaux et les gestionnaires d'écurie.

Oui. Vous pouvez ajouter co-propriétaires, demi-pensionnaires, gérant d'écurie ou famille à la fiche d'un cheval, avec différents niveaux d'accès.

Si votre cheval porte une médaille ou une fiche avec le QR Kataklop, n'importe quelle personne peut le scanner et joindre immédiatement le numéro d'urgence que vous avez configuré — sans créer de compte ni rien installer.

🎉 1 an offert Ce que comprend votre plaque :

• 10 € la plaque (achat unique)
• + 1 an d'abonnement MY Kataklop entièrement offert

Après la première année : vous choisissez votre formule — 1,99 €/mois ou 19,99 €/an (~16 % d'économie). Sans engagement, résiliable à tout moment.

L'abonnement est résiliable à tout moment, en un clic depuis votre espace MY Kataklop. Aucune durée d'engagement, aucun frais de résiliation.

Bientôt

Pas encore — mais tout est bientôt prêt. La fiche de votre chien arrive dans MY Kataklop, à côté de celles de vos chevaux : identité, photo, contacts d'urgence, suivi des soins et rappels.

La médaille avec QR code à accrocher au collier suivra — même principe que la plaque de box : qui trouve votre chien vous joint en un scan. Rien n'est encore disponible à ce jour.

L'année offerte à l'achat de la plaque est notre meilleur essai. Vous testez l'application complète pendant 12 mois sans engagement, et vous choisissez ensuite la formule qui vous convient : mensuelle ou annuelle.

Oui, à tout moment depuis votre espace MY Kataklop. Le passage à la formule annuelle est calculé au prorata du temps restant sur votre période en cours.

Oui. Vos données sont stockées sur des serveurs européens conformes au RGPD. Seules les informations que vous choisissez de rendre publiques (nom du cheval, numéro d'urgence) sont visibles via le scan du QR. Tout le reste reste privé et accessible uniquement aux personnes que vous autorisez.

Oui, conformément au RGPD. Vous pouvez supprimer la fiche d'un cheval, votre compte ou demander l'export complet de vos données par email à emilie (chez) kataklop (point) com. Voir notre politique de confidentialité.

Sur la page Ta plaque, vous renseignez votre nom, email et la quantité, puis vous payez en ligne via Mollie. Nous vous prévenons par email dès que votre plaque est prête à être récupérée à la Sellerie de Péruwelz. L'envoi postal arrive bientôt.

Bancontact, carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro) et bons cadeaux Mollie. Paiement 100 % sécurisé. Aucun numéro de carte n'est stocké sur nos serveurs.

En général entre 5 et 10 jours ouvrés, le temps de fabrication. Vous recevez un email automatique dès que votre plaque est prête à être récupérée à la Sellerie de Péruwelz.

Émilie Paulet, la gérante, répond personnellement : +32 497 49 93 53 ou emilie (chez) kataklop (point) com. Pour le support technique : apps (chez) kataklop (point) com. Disponibilité du lundi au vendredi de 9h à 17h.